Cloudflare пояснила причину масштабного збою

Компанія Cloudflare пояснила, чому стався великий збій 18 листопада, який вплинув на роботу багатьох сервісів, включаючи ChatGPT, X та Downdetector. Причиною стало некоректне налаштування запиту у базі даних ClickHouse, що призвело до генерації багато дублікатів даних і переповнення пам’яті. Це призвело до виходу з ладу проксі-системи, яка обробляє трафік клієнтів, залежно від модуля ботів. Також уточнено, що проблема не була пов’язана з DNS або атакою. Cloudflare вживає заходи, щоб уникнути подібних інцидентів, такі як посилення обробки конфігураційних файлів та розширення “kill switch” для функцій. Близько 20% інтернет-трафіку проходить через мережу Cloudflare, тому будь-яка помилка може мати глобальний вплив.